Resultaten clienttevredenheidsonderzoek 2024
18 december 2024 Resultaten clienttevredenheidsonderzoek 2024 In 2024 heeft Het Bildt twee onderzoeken uitgevoerd: het jaarlijkse cliënttevredenheidsonderzoek (CTO) en de clienttevredenheidsonderzoek voor thuiszorg clienten (PREM), beide door ZorgfocuZ. Cliënten en hun vertegenwoordigers konden de vragenlijsten invullen, zowel digitaal als op papier. Cliënttevredenheidsonderzoek intramuraal (CTO): Cliënttevredenheidsonderzoek thuiszorg (PREM): De tevredenheid is over het algemeen gestegen ten...